Vračilo in pravica do odstopa od pogodbe

Vrnitve in pogoji

1. Vrne se zaradi napak v proizvodnji.

Uporabnik se lahko vrne v THE INDIAN FACE, vsak izdelek, ki ima proizvodno napako. Ob upoštevanju narave pogodbenih izdelkov bo imel uporabnik na voljo en mesec, da sporoči THE INDIAN FACE neskladnost z njimi. V primeru prekoračitve tega obdobja bo uporabnik prevzel kakršno koli škodo.

Za formalizacijo vrnitve se mora uporabnik obrniti THE INDIAN FACE v roku enega meseca na naslov kontakt @ theindianface .com z navedbo izdelka ali izdelkov, ki jih je treba vrniti, s priloženo fotografijo in podrobnim seznamom najdenih napak

Enkrat THE INDIAN FACE je prejel sporočilo od uporabnika, vas bo v roku 3-5 delovnih dni obvestil, ali naj izdelek vrnete ali ne. V primeru, da se vračilo nadaljuje, THE INDIAN FACE Uporabniku bo pokazal način zbiranja ali pošiljanja pokvarjenega izdelka v njihove pisarne / skladišča.

Vsak izdelek, ki ga je treba vrniti, mora biti neuporabljen, z vsemi nalepkami, embalažo in, kjer je to primerno, dokumentacijo ter originalnimi dodatnimi elementi, ki so priloženi izdelku. Če uporabnik ne bo nadaljeval na ta način, THE INDIAN FACE si pridržuje pravico do zavrnitve vračila.

Ko izdelek prejmete in preverite pomanjkljivosti, THE INDIAN FACE bo uporabniku omogočil zamenjavo izdelka z enakimi lastnostmi, razen če je ta možnost objektivno nemogoča ali nesorazmerna za THE INDIAN FACE.

V primeru, da zaradi pomanjkanja zaloge ni bilo mogoče odpreti drugega izdelka z enakimi lastnostmi, se uporabnik lahko odloči za odpoved pogodbe (to je vračilo plačanih zneskov) ali zahteva pošiljanje drugega modela, ki uporabnik prostovoljno izbere.

Dobava izdelka z enakimi lastnostmi ali novega modela, ki ga uporabnik izbere, bo opravljeno v naslednjih 3-5 delovnih dneh od datuma, ko THE INDIAN FACE Uporabnik bo potrdil zamenjavo pokvarjenega izdelka ali pošiljko novega modela.

Nadomestitev, pošiljanje novega modela ali odpoved pogodbe za uporabnika ne pomeni dodatnih stroškov.

Če uporabnik odpove pogodbo, THE INDIAN FACE bo izvršil vračilo celotnega zneska, plačanega Uporabniku za nakup pokvarjenega izdelka.

THE INDIAN FACE Uporabnike obvešča, da bo rok za vračilo plačanih zneskov odvisen od načina plačila, ki bi ga uporabnik uporabil pri nakupu izdelka.

2. Umik.

V primeru, da uporabnik ni zadovoljen z izdelki, ki jih je prejel v svojem naročilu, bo imel uporabnik v skladu s Splošnim zakonom o zaščiti potrošnikov in uporabnikov na voljo štirinajst (15) koledarskih dni, da vrne celoto naročila ali, če želite, lahko kateri koli od izdelkov, ki sestavljajo skupno naročilo, vrnete brez kazni in brez potrebe po navedbi razlogov.

Vendar mora uporabnik kriti neposredne stroške vrnitve v THE INDIAN FACE, ne glede na to, ali ste naročilo vrnili v celoti ali pa se boste odločili vrniti samo nekatere izdelke v naročilu.

Če želite vrnitev formalizirati, se morate obrniti THE INDIAN FACE na naslovu kontakt @ theindianface .com, tako da pošljete izpolnjen obrazec za odstop od pogodbe, ki je priložen tem pogojem kot PRILOGA 1. Ko prejmete navedeno sporočilo, THE INDIAN FACE V njem bo naveden način pošiljanja naročila v njegove pisarne ali skladišča.

THE INDIAN FACE ne odgovarja za kurirsko podjetje, ki ga Uporabnik najame za vrnitev naročila. V tem smislu je dr. THE INDIAN FACE Uporabniku priporoča, da od kurirske službe zahtevajte, da vam predloži dokazilo o dostavi ko kurir odloži izdelek v pisarnah THE INDIAN FACE, tako da se uporabnik zaveda, da je bil izdelek pravilno dostavljen THE INDIAN FACE. THE INDIAN FACE ne odgovarja za naslov, na katerega uporabnik pošlje naročilo za vrnitev. Za Evropo mora biti vedno naša pisarna. Če nismo imeli potrditve dostave in uporabnik ni predložil potrdila o dostavi, THE INDIAN FACE ne bi bil odgovoren za izgubo in uporabnik bi moral zahtevati prevozno podjetje, ki je sklenilo pogodbo.

Stroške vrnitve naročila (na primer stroške pošiljanja prek kurirskih podjetij) krije uporabnik neposredno.

Izdelek mora biti nerabljen in z vsemi nalepkami, embalažo in, kjer je to primerno, dokumentacijo ter originalnimi dodatnimi elementi, ki so priloženi izdelku. Če uporabnik ne ravna na ta način ali če je izdelek utrpel kakršno koli škodo, uporabnik sprejme, da lahko izdelek utrpi amortizacijo oz. THE INDIAN FACE vrnitev se lahko zavrne.

Enkrat THE INDIAN FACE preverite, ali je naročilo v dobrem stanju, THE INDIAN FACE bo vrnil celotne zneske, ki jih je plačal Uporabnik.

Če se uporabnik odloči, da bo naročilo vrnil v celoti, THE INDIAN FACE bo uporabniku vrnil vse zneske, ki bi jih plačal, in če bi le vrnil katerega koli od izdelkov, se vrne samo tisti del, ki ustreza tem izdelkom.

THE INDIAN FACE Uporabnike obvešča, da bo rok za vračilo plačanih zneskov odvisen od načina plačila, ki bi ga uporabnik uporabil pri nakupu izdelka. Vsekakor THE INDIAN FACE vrne plačane zneske v najkrajšem možnem času in vsekakor v 14 koledarskih dneh od datuma, ko je bil vrnjeni izdelek prejet.

Politika izmenjave izdelkov

THE INDIAN FACE ne priznava spremembe med izdelkom, ki ga je uporabnik kupil, za drug izdelek, ki je na voljo na spletnem mestu.

V primeru, da želi uporabnik izdelek spremeniti, mora uveljaviti pravico do odstopa od pogodbe, kot je določena v določbi 6.2, in nato kupiti nov izdelek, ki ga želi.